2014年秋学期，根据学校的工作安排，我担任八年级8班班主任职务。班里有一男生小亮，在教师眼里是一个“问题学生”，因为平时不遵守纪律、顶撞老师、穿着奇怪、拉帮结派、打架斗殴等，可谓学校一大“名人”，对教师来说是谈“亮”色变。随后一周的班级管理过程中，我通过其他同学及教师侧面了解小亮的情况，大家都普遍反映小亮的纪律性差，行为习惯差，虽然家庭经济富裕，但家庭关系不和睦，不过他与人交往比较讲义气，能团结帮助同学，本质不坏。在接下来的两周时间里，我正面、侧面更进一步地了解了小亮的情况，认定该生并非无药可救，只要采取适当的方式方法还是可以教育好的。经过一学期的坚持和教育，小亮在学习方面有了一定的进步，在行为方面也有了极大的改变，他不再是班级的“麻烦制造者”。下面就谈谈我对他的教育采取的一些具体措施。
一、把好“脉”，下对“药”
导致学生有“问题”而成为问题学生的原因是多方面的，有家庭因素、学校因素、社会因素，也有其个人因素。不同问题学生的形成原因不同，这就需要我们把好问题学生的“脉”。就小亮而言，其成为问题学生的主要原因是家庭因素，父母忙于做生意而疲于管教，在教育方式上父亲对其是简单粗暴，母亲则是溺爱有加。父母在孩子的教育问题上常产生分歧、吵架，甚至打架，以至于该生感受不到太多的家庭温暖，与社会上一些不良人员接触，造就了他叛逆、自私的性格，暴力的倾向，无纪律性的行为。
针对小亮成为问题学生的原因，我在征求小亮同意的前提下把他的父母约到办公室，共讨教育方法。经过谈话，其父母深刻认识到了自己在教育过程中的失误与不足。同时，我对他们也提出了家庭教育的若干要求，如建立良好的家庭人际关系，改变对孩子的教育方式，做好孩子思想的引导工作等，并明确指出小亮是可以学好的。夫妻俩听了我的一番话，喜出望外，表示在对小亮今后的教育上会保持一致，积极营造良好的家庭氛围。而后我又通过多次的话访及座谈对其家庭教育方式进行了一定的指导。
二、以平常心对待“问题学生”
在教育问题学生时，要帮助他们树立正确的学生观。但树立正确的学生观并非易事，需要我们不断学习、吸收新的教育思想和教育理念，始终做到心中有学生，一切为学生的发展服务。以小亮同学为例，他身上虽有诸多的问题，但我自始至终都认为他的问题是可以纠正的，至于他以后在纪律和行为上犯这样或那样的错误，我也认为处于这个年龄阶段的学生出现这些问题都是正常的，只是学生的是非观、价值观发生了偏离而已。只要树立了正确的学生观，就能以平常心与问题学生交流，建立平等、和谐的师生关系，取得学生的信任。正所谓“亲其师，信其道”，若与教师关系融洽了，培养了一定的师生感情，他还会是你班里的“麻烦制造者”吗？
三、多一份爱心，少一份指责
班主任的爱心教育是教育问题学生的基础。假如班主任对学生不闻不问，就根本谈不上教育，即使教育了，没有一定的感情基础，那也不会取得良好的效果。对于小亮这样特殊的问题学生，我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心触动他的心弦，“动之以情，晓之于理”，促使他主动认识并改正了自己的错误。正所谓“一切的教育都必须基于爱，来自于爱，归结于爱，这是教育的灵魂，这是教育的真谛。”
四、行为上规范，方法上指导
面对问题学生不能单纯从思想和心理上进行教育，还必须结合具体“问题”着手解决。像小亮这样一个是非判断缺失的学生，就很有必要对他的行为加以规范，要求他上学期间穿校服、不留长发，上课要遵守课堂纪律等，同时结合近期学校内发生的违纪违法事件，和他一起学习、分析、探讨行为的危害，并假设事件的主人公是他，倡导他学会处理此类事件。
五、积极鼓励，耐心期待
人们常说：“好孩子是夸出来的。”热情的期望会产生积极的效应。孩子的自信很大程度上来源于父母和教师的鼓励，教师和家长的期望是孩子前进的动力源泉。对于小亮出现的违纪情况，我不打击挖苦，而是耐心倾听，留一段空白，在期待中实现自我教育，过一个阶段对他的表现做个肯定，虽然有违纪现象，但次数比前一阶段少了，这就是进步，鼓励他不断修正自己，期待他的不断进步。
六、多举措，强化集体荣誉意识
集体荣誉感是一种强大的精神力量，是一个班级不断发展、进步的动力。班主任一定要善于用集体荣誉感调动每一位学生的积极性，特别是问题学生，要让他们知道为集体争得荣誉是一种无尚的光荣。小亮在体育运动方面，责任心、为人处事等方面都是得到班级同学肯定的。因此，我抓住一切可以利用的机会，如体育运动会、青少年志愿者服务、班级自动化管理等活动充分发挥其长处，并对他为班集体所做的事及时给予肯定和赞扬，使他产生一定的成就感，感受到同学及老师的认可和肯定的，从而主动积极地融入到班集体之中。
七、抓反复，反复抓
问题学生的“问题”并非一朝一夕形成的。正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，要纠正问题学生的“问题”是一个长期而又艰巨的任务。对于小亮这样的学生，他的“问题”并非一两天就能改正的，所以我在教育他的时候思想上是做好了打“持久战”的准备的。比如课堂纪律，今天给他提醒了，今天的纪律就好，但明天又犯了。只有具备足够的耐心和信心，反复抓，抓反复，才能取得成效。
要教育好问题学生，班主任必须付出艰辛的劳动，抓住成因，解决根本，坚持不懈，始终如一，不断探索适合学生的新方法，把更多的爱心献给他们，把更多的机会留给他们，把期待的目光投向他们，把赞许的语言送给他们，使问题学生感受到教师的关爱。这样，学生才能产生不断进步的勇气，走上转变的轨道。
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