【现状】
几大课外辅导机构纷纷开新校区
“我们计划今年在云南再建立4-6个新校区，新校区除了在昆明北市区、南市区继续扩张外，今年还将在安宁或呈贡开设1-2个校区，同时也将在玉溪、曲靖开辟新的市场。”学大教育昆明分公司环西路校区总监任伯昆介绍说。经过1年多的适应之后，今年学大将大幅度推进在云南课外辅导市场的扩张步伐。
扩张的不只是学大一家。昆明家家乐辅导学校将在南疆商务楼、昆明理工大学校内开设两个新的教学点；昆明五华鹏程培训学校金碧路教学区将在2月1日投入使用。云南本土最大的英语培训机构——云南亨德森学校，1月，将在高新、金牛小区开设新校区，校区总量达到42个。此外，国内英语培训的领军机构——新东方在云南扩张的脚步也从未停止，2010年1月，建设路新校区进入运营。3月，小西门校区也将启动，启动后，新东方在昆明将拥有8个教学点……
课外辅导的市场潜质也诱使IT等领域的优质培训机构跨领域办学，云南本土最大的IT培训机构——昆明爱创电脑学校便宣布将在寒假期间推出中小学同步作业辅导课程。该校校长舒凯龄表示：“我们将把同步辅导作为一个重要的项目来运作，今年先在昆明启动，做出品质，站稳脚跟，再逐渐对外拓展。今年上半年先在五所分校开设，再延伸到所有分校，人数计划做到500人。”
【探因】
昆明教育市场不乏空白
事实上，昆明的课外辅导市场不断上演着这样的一幕： 不断有新机构雄心勃勃地加入，又不断有培训机构因生源不足而倒闭。
但与以往不同的是，年初课外辅导机构虽然遭遇了禁止有偿家教等因素影响，但仍不约而同地纷纷走向扩张，跑马圈地愈演愈烈。
究其原因，业内人士分析说：虽然教育行业有反经济周期的特性，但云南地处西南，所受的影响不大，而人们在危机时期充电的意识也远未像北京、上海等一线城市普及。因此，教育行业的反周期效应并不明显。反而在经济危机的影响下，部分老牌培训机构收缩战线，新的培训机构羽翼未丰就相继折翅。市场的两极分化对于品牌辅导机构而言，却是一个攻城略地、抢占市场份额的好时机。
此外，减负、新课改成为助推课外辅导机构发展的催化剂。“新课改之后，容易形成一种剪刀差，学生更需要新的思维、方法来学习。而优质培训机构作用则在于教给学生一种学习方法，充实学习的内容。”云南亨德森学校校长亨德森·杨表示。而在新课改后，“非英语类课程的补习人数也出现明显增加。”
虽然昆明市场上教育品牌众多，竞争激烈，但仍不乏空白和盲区。根据昆明学大教育的测算，昆明目前从小学到高中的学生容量在75万人左右，其中只要有10%的辅导率，辅导市场的容量就将达到7.5万人，而昆明目前的辅导市场远未饱和。为了抢占市场份额，教育机构必须快速扩张网点，覆盖更多的区域。
要生存必须有规模优势
任伯昆认为，教育机构之所以能够在短期内迅速扩张，首先是由于这个市场出现了越来越细分、越来越扩大的趋势。而要想在这个领域里生存下去，必须有一种规模优势，这种规模优势就要通过连锁或者是通过加盟、直营等来实现。
但是，对于部分机构而言，扩张只是“无心插柳柳成荫”。
“开设新校区是出于学生和家长的需求。”张艳表示。而昆明家家乐辅导学校校长张立家也表示：“老校区内已经容纳不了更多的学生了。现在进入学校补习都要先经过考试，我们择优录取。”
在这些培训机构类似“无奈”的扩张中，昆明的部分本土课外辅导机构却入不敷出、招生艰难的发展困境折射出了这些辅导机构扩张的信心源头。
【难题】
关键是实现品牌与盈利共赢
但是，扩张也并未如同想象般简单。
扩张也是对培训机构自身的考验，张艳认为，机构的扩张应有几个前提：资金、师资是否到位、有没有很好的教学模式、效果，人才培养机制是否健全，是否有很好的管理模式等等。如果几个前提都具备，而且还有余力的情况下，肯定是越大越好。
但是，“如果仅仅强调规模大，并不见得是件好事，因为它可能会忽视很多东西，容易出问题，甚至崩盘。”任伯昆谨慎地认为：教育机构做得越大越好这个问题越需要辩证地来看。
教育行业的规模效应只是其中的一个方面，衡量企业持续发展实际上是它内在的一个核心。无论是从企业自身效益的保障、资源合理化的利用还是合格质量产品的保证，他认为都应该有一个最佳的配比。
本质上，“扩张是一个管理问题。”一名业内人士向记者强调。
该人士认为，现在，很多企业为了规范管理，大都采用直营形式。而直营形式虽然规避了加盟商之间的矛盾、利益关系冲突的弊端，但在对人力资源的培养以及在当地如何发展上会形成难题。而跨地域扩张则会造成水土不服，人员供给不足的情况也容易造成管理真空。总公司鞭长莫及的结果往往会忽视人员的长效培养，导致教学质量下滑，从而使行业信誉受损，并最终危及自身的稳定与发展。
而在扩张的诸多问题中，一个最现实的难题在于：如何才能实现品牌与盈利的共赢？
【方案】
标准化奠定扩张“地基”
“解决的方案在于，对机构实现标准化管理。”云南亨德森学校校长亨德森·杨表示。他认为，标准化提高业务可复制性，这将成为培训机构扩大规模、建立核心竞争力的重要手段。
“如果没有标准化，所有的扩张只是物理点的扩张，而不是资源的整合。”任伯昆表示，
“标准化，一是运营的标准化，二是教育教学的标准化。运营的标准化就是跟很多连锁机构一样，运营手册、岗位职责、日常的运营细节、业务流程，这是相对容易的。比较难的是教育标准化，因为期间涉及了教学内容、教学方法、理念等等，需要投入大量的时间和精力来打造。”
对学大来说不是把标准的教育产品提供给消费者，因为做的是个性化教育，所以是把最适合消费者的内容提供给他，这对消费者来讲就是标准化，这背后依靠的是机构庞大的数据库，靠几年下来的运营积累、强大的管理、学习系统和人才培训的体系。
而亨德森·杨的算盘看起来异常精明与谨慎。
亨德森2004年成立，但截至2006年底，这所学校仍然只有一个校区。“这是发展的第一个阶段。”亨德森·杨说，他在3年时间内不断试验，打磨出一整套的教学、管理模式，2007年之后，亨德森才踏入培训机构的主战场。把补习班形式的短期教育培训推向了流水线的大规模复制之中，在3年时间内急速扩张，目前已开设40个教学区、拥有在校学生2.3万余人。
个性品牌是扩张方向
目前昆明已有近百家大大小小的课外辅导机构，竞争激烈程度可想而知。据任伯昆分析，
机构增多和优质教育机构的扩张，势必会导致优胜劣汰，对目前尚不成熟的培训市场造成较大的冲击，在禁止有偿家教等多种因素的影响下，今年昆明教育培训市场竞争加剧，预计未来两到三年内，市场将加速洗牌。
但是“竞争能形成一个社会氛围，引起人们对课外辅导市场的关注，这是一个好的趋向。”张艳认为，未来的市场竞争将是品牌和质量的竞争。
张艳的想法代表了多数课外辅导机构业者的普遍观点。从目前的市场走向来看，未来一两年，昆明课外辅导市场竞争最激烈的将集中在“个性化一对一辅导”领域，因此，标准化和个性化是众多中小学培训机构扩大规模、建立核心竞争力的重要手段，而竞争内容也将由经营和管理模式向消费者服务深层次转化。
任伯昆说，以前机构比的是老师上课，而未来还要体现在老师上课过程中的非智力因素上。非智力因素体现在老师如何教给学生承受压力、学习方法、情商培养上，这不仅体现教师授课水平，同时也是师资力量的体现。
据云南省教育厅民办教育处相关负责人透露：目前，省教育厅正考虑出台民办教育实施条例，将培训机构纳入管理体系之中，对目前课外辅导机构进行统一管理。政策出台后，必将对市场形成新一轮冲击波。
京公网安备11010802021790号
